#smartconsulting
Consultoria em Gestão Inteligente conecta estratégia, processos e projetos em um sistema vivo de decisão.
Realizamos um 360° na empresas, mapeamos os processos de ponta a ponta (BPM) e priorizamos o portfólio por valor, risco e capacidade.
Quais os Programas de Consultoria Inteligente?
Um programa específico para cada necessidade na organização:
- Os programas estão divididos em Smart Engineering, Smart Consulting, Smart Management, Smart Technology & Systems e Smart Knowledge & Analytics.
Smart Consulting [Estratégia e Operações]
Gestão Inteligente com Diagnóstico 360°, governança e estratégia em ação: OKRs/KPIs, finanças, custos, preços, comercial, CRM, CS, auditoria (GAP) e sucessão com planos 30, 60 e 90. Playbooks e métricas que conectam decisão a resultado, com conformidade e transparência.
Gestão de Serviços para C-Level e Conselhos de Administração
Gestão e Estruturas de decisão com estatutos, ritos, matriz de poderes e risk/compliance, governança efetiva sem burocracia.
Gestão para áreas Comerciais e Vendas
Gestão de equipes de vendas, máquina de aquisição e conversão: playbook, CRM, funil/forecast e CS, do lead ao pós-venda com previsibilidade.
Gestão de Auditorias de Projetos
Gestão de auditorias de projetos, transparência e performance com trilhas de evidência, conformidade, análise de riscos e planos de melhoria.
Gestão de Custos e Orçamento de Projetos
Gestão de budget, engenharia de custos e pricing: ABC/ABM, controle de variações, formação de preços e rentabilidade por produto/cliente.
Gestão Estratégica e Operacional
Gestão inteligente que visa desdobrar a estratégia em execução: OKRs, portfólio, cadência executiva, BPM e automação para foco e ritmo.
Gestão de Projetos de Urbanização & Masterplans
Gestão Financeira Inteligente que busca liquidez e margem sob a operação, FP&A, DRE gerencial, capital de giro e políticas financeiras com reporting claro.
Smart Consulting [Liderança e Gestão de Pessoas]
Processos inteligentes para Liderança e Gestão de Equipes, integra três frentes que sustentam performance e continuidade: GEV para operar times híbridos/remotos com modelo operacional claro, rituais e papéis, SLAs/OKRs, ferramentas colaborativas seguras e governança do trabalho distribuído; GPS para garantir a sucessão e o fortalecimento das altas lideranças com mapa de sucessão, desenho de conselhos (administrativo/consultivo), trilhas de desenvolvimento e critérios de tomada de decisão consensuais; e GSC para manter o cliente no centro, com onboarding estruturado, health score, QBRs, gestão de churn/upsell e métricas NPS/CSAT que retroalimentam melhorias.
Gestão de Equipes Multidisciplinares
Gestão e operação de times híbridos/remotos: modelo operacional, SLAs/OKRs, ferramentas e segurança para entrega distribuída.
Gestão de Linhas Sucessórias e Altas Lideranças
Gestão para transição e mapa de sucessão, conselhos e formação de herdeiros continuidade com consenso e governança.
Gestão de Sucesso do Cliente
Gestão de processos para sucesso do cliente, retenção e expansão: onboarding, health score, QBRs, churn/upsell e NPS/CSAT para valor percebido contínuo.
Publicações e Áreas de Aplicação dos EGIs
Os manuais de Gestão Inteligente aplicados a cada área da organização.
Escritórios de Gestão Inteligente - EGI
C-Level.
SMART PMO - A Evolução da Gestão de Projetos
Projeto do SMART PMO um Modelo Inteligente
Gerenciamento Inteligente de Riscos Organizacionais
Portais Inteligentes de Gestão, o coração do EGI
Gestão Inteligente da Qualidade na era da IA
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